Гаранционна политика
Имаме гаранция срещу повреда поради дефекти в изработката или материалите за 24 месеца от датата на закупуване от нас или от оторизиран дистрибутор/дилър.Включената батерия на радиото и зарядното устройство за батерии са с гаранция срещу повреда поради дефекти в изработката или материалите за 6 месеца от датата на закупуване от нас или от оторизиран дистрибутор/дилър.Ако е закупен от оторизиран търговец, артикулът трябва да бъде върнат с копие от оригиналната касова бележка или доказателство за покупка.Гаранцията не включва други аксесоари, антени или копчета.Гаранцията не покрива щети, причинени от злоупотреба, инцидент, злоупотреба, неправилна или необичайна употреба, неспазване на инструкциите, неправилна инсталация, промяна, влага, вода, мълния или друг случай на прекомерно напрежение или ток.Ако възникне повреда в рамките на този период, върнете радиото на нас или на местния оторизиран дистрибутор/дилър на ваша цена за доставка с пълно обяснение, адрес за връщане и необходимото доказателство за покупка.Устройството или аксесоарът ще бъдат ремонтирани или заменени, по наш избор, без такса и ще ви бъдат върнати на наша цена за доставка.Ремонтираните или заменени елементи са с гаранция за остатъка от първоначалния гаранционен период.Ние няма да носим отговорност към клиента или друго лице или образувание по отношение на отговорност, загуба или повреда.
За техническа поддръжка, моля, изпратете имейл до:info@samradios.com.
Обяснете ситуацията си и поискайте техническа помощ по имейл, преди да предприемете нещо друго!
Забележка:
Ако някога се наложи да върнете устройството си, моля, следвайте процедурата по-долу:
Моля, опаковайте внимателно вашия артикул, заедно с напечатано писмо на английски, обясняващо ни целия проблем, и го изпратете до нашия отдел за ремонт.Не забравяйте да приложите копие от тази разписка и вашето пълно име и адрес за връщане с пощенски код вътре.
Трябва да приложите копие от този гаранционен документ с дата или ще бъдете таксувани за ремонт!
Благодаря за вниманието!